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殡葬乱象:堵着病房抢生意 低价骗客户后找理由收费
日期:2013年08月01日  文章点击数:
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殡葬业乱象频生 "死不起"困局如何破解

一政协委员列出了一份丧葬清单:一个成本只有几十元的骨灰盒,可以卖到三四千元甚至更多;一个墓穴动辄上万元甚至十几万元;给殡仪馆工作人员的“白包”、运尸费、抬尸费、火化费、取灰费、火袋费等,无一不是收费名目。此外“堵着病房抢生意”、低价骗客加价收费等歪门斜道更是乱象频出。关乎民众基本福利权的殡葬业管理该何去何从?殡葬业改革该如何推进?


    殡葬业乱象之一:“堵着病房抢生意” 歪门邪道知多少

  “堵着病房抢生意” 殡葬业乱象频频曝光  

    在合肥市一些医院,病人还在抢救室抢救,数家殡仪服务公司的业务员已接到“通知”守候在抢救室门外;而打电话通知殡仪服务公司的“线人”每次会获得一笔信息费。殡葬服务行业竞争“战场”已前移到医院。有媒体曾报道,在医院的ICU病房,病人还没死亡,就有殡仪服务公司上门“洽谈”业务。此类现象屡屡曝光,不仅暴露出行业立法与监管的落后,更在侵蚀和挑战社会的道德底线。

   低价骗到客户后找理由收费 殡葬业不正当竞争有多乱?

    不遵守行业规范的公司还在价格上做文章:对价格透明的殡葬用品,他们故意降低价格吸引客户,而对价格不公开或客户不了解的项目,则肆意抬价。因为客户不知情,往往多花了钱还不知道;有公司先用低价骗到客户,等开始运作了又假借各种理由增加收费项目,客户往往“哑巴吃黄连”;如果客户意见较大,这些公司中途就以甩手不干要挟。

 
    殡葬业乱象之二:潜规则盛行 收“白包”是行规?


   原殡仪馆馆长爆殡葬业潜规则:每个工种都有红包收

去年,广州市检察院公布年度反贪十大经典案例,其中高居榜首的正是广州市花都区殡仪馆原馆长黄燕玲受贿一案。近日,黄燕玲在监狱中接受她入狱以来的第一次采访,面对南方日报记者,她语出惊人:“几乎每个工种都有‘利是’收,一天至少几百元。整个行业都这样,(吃回扣)不能避免,我不相信其他人不这样做。”

    殡葬业乱象之三:炒墓地牟暴利 市民叹“死不起”

 
     10年墓地价涨10倍 高额殡葬费是怎样产生的

    “死不起”,已成为全国很多城市居民的一块心病。北京、上海、深圳、东莞、青岛无不如此。2007年,广东东莞市茶园山公墓最贵的一个墓穴,价格是16000元/平方米,而2007年东莞市别墅成交均价13738元/平方米。再看青岛,该市民政局介绍,青岛市一些现有墓地的价格,也已经赶超了当地的别墅价格,一处1.2平米的墓穴,售价有的高达5万-6万元。

    房地产中介也倒卖墓地 2平米墓地开价18万

    随着清明节临近,墓地倒卖热潮又起,有的卖家将墓地炒卖转手,价格连翻三番暴赚十万元,有的卖家则为了尽快将墓地卖出套现,不惜低于市场价打折抛售。在互联网上,墓地更是成为热门商品,甚至有的房屋中介也瞒着公司私自参与倒卖墓地,从中赚取差价和中介费。

 
    殡葬业乱象之四:墓地只“住”20年,合理否?


   墓地只“住”20年,凭啥?

    “活着,买个商品房还有70年使用权呢!死了,花那么多钱买三尺见方的地方安个身,怎么就只剩下了20年使用权?”几天前,一则名为《雷人催款单:您的墓位已欠费》的网帖引发网友热议,不少网友都纷纷感叹,直到看了帖子才第一次了解,原来价格昂贵的墓穴,实际只是出租给用户,而且租期还不长。

    墓地管理费究竟应该如何收?

    现在各墓地征收标准不一样,还跟墓地性质有关系。公益性墓地征收标准必须经过物价部门核定批复,但一些经营性墓地,则是自己定价,最终造成了现在的收费乱象。”

    殡葬业暴利 根源何在?
    殡葬业当前的种种乱象,其根本原因不是出在市场。因为,市场中如有一家高收费,那总有另外一家低收费的可以选择。但是,现实是殡葬业属于社会福利机构一家垄断经营,如果它不仅不履行自己的职责,而且还借此捞钱,普通公众还能去哪儿找第二家? 

    分析称行业垄断和商业炒作等致墓地价格飞涨

    经适墓为了“应付”高墓价而推出,那又是什么催生了如此高的墓地价格,是什么原因造成“死不起”?业内人士分析,行业垄断、商业炒作、土地稀缺、政策法规指导无力、市场供需紧张等是造成墓价飞涨的主要原因。

    保障公民基本福利权 专家指墓地管理应分类
    经营性的墓地墓穴价格不一,有的甚至卖到上百万,更有很多墓地公然在网上出售墓地,并对购买数量没有限制,这就需要政府部门明确行政职能,针对不同类型的墓地制定与之相适应的管理措施严格监管,不能出了什么问题就用一个十几年前出台的标准去套。经营性墓地就要有符合市场运作的管理体制,公益性墓地就要按照性质定义其运作方式。当然,无论哪种方式,前提都是要考虑老百姓的需求,保障公民享有基本的福利权。

   遏制炒墓现象 专家建议出台措施限购    

    “国家要想抑制打击违法销售墓地,预防炒墓现象的产生,就应该像抑制炒房一样,出台限购政策,给墓地管理也出个‘国八条’。凡购买墓地者,必须出具相应的证明,如果需要购买‘活人墓’,必须签订协议,不能进行二次出售或转让。”山东省社会学学会副秘书长闫锡广建议。

    应对殡葬业从管理体制到运行机制等方面进行改革

   要改变目前殡葬业局面,尽快适应人民群众对殡葬业这一特殊服务的需求,最好的方法就是从管理体制到运行机制等方面进行改革,引入市场竞争机制,让殡葬业成为市场经济中的一部分。

 

 


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